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BMC

Obtenez le rapport de Forrester : « Le Total Economic Impact™ de BMC Helix : économies de coûts et avantages commerciaux »

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Découvrez comment les organisations génèrent un retour sur investissement de 354 % grâce à la gestion de services cognitifs BMC Helix

Dans une étude commanditée, Forrester Consulting a récemment conduit une analyse des économies de coûts et avantages commerciaux qui ont été constatés par les entreprises qui ont migré vers BMC Helix. L'étude révèle d'importants bénéfices financiers, notamment :

  • Un ROI de 354 % sur trois ans
  • Un délai d'amortissement de six mois
  • Une augmentation de 45 % de l'efficacité du centre d'assistance, générant des économies de 4,1 millions de dollars
  • 4 millions de dollars d'économies grâce à une productivité accrue des utilisateurs finaux
  • Bénéfices PV de 11 millions de dollars sur trois ans
« La méthodologie TEI aide les entreprises à démontrer, justifier et concrétiser la valeur tangible des initiatives informatiques aux cadres dirigeants et aux autres acteurs clés de l'entreprise. » — Forrester : Le Total Economic Impact de BMC Helix